Медицински експерт на статията
Нови публикации
Синдром на изгаряне
Последно прегледани: 23.04.2024
Цялото съдържание на iLive е медицински прегледано или е проверено, за да се гарантира възможно най-голяма точност.
Имаме строги насоки за снабдяване и само свързваме реномирани медийни сайтове, академични изследователски институции и, когато е възможно, медицински проучвания, които се разглеждат от специалисти. Имайте предвид, че номерата в скоби ([1], [2] и т.н.) са линкове към тези проучвания.
Ако смятате, че някое от съдържанието ни е неточно, остаряло или под съмнение, моля, изберете го и натиснете Ctrl + Enter.
Терминът "синдром на изгаряне" беше въведен за пръв път от американския психиатър Херберт Фредбенберг. През 1974 г. Той дава такова име на държавата, свързано с емоционално изтощение, което води до сериозни промени в сферата на комуникацията.
В същността си синдромът на изгаряне прилича на хронична умора, по-конкретно това е неговото продължение. Всяко лице, работещо във всяка област, дори домакиня, може да бъде засегнато от това заболяване. Като правило, работохолиците са по-податливи на подобна държава, имат силно чувство за отговорност, те са склонни да вземат неща, които са много близки до сърцето.
Лице със синдром на изгаряне изпитва остра нежелание да отиде на работа, дори и само наскоро беше обичана и се радваше. Има чести главоболия, сърдечни проблеми, хронични заболявания се влошават. Човек не се успокоява, той постоянно изпитва вътрешно напрежение. Загубата на здравето е една от най-сериозните последици от синдрома на изгаряне, освен това кариерата, която трябва да изградите с такава трудност, семейни връзки и т.н., може да се срине.
Синдром на емоционалното изгаряне
Синдромът на емоционалното изгаряне означава състояние, в което възниква умствено, емоционално и физическо изтощение, което се развива в резултат на постоянни стресови ситуации. Такова душевно състояние възниква при хора, които с тяхната дейност често трябва да комуникират с други хора. Първоначално рисковата група включваше специалисти от кризисни центрове, психиатрични болници, но по-късно бяха включени и други професии, които включват тясна комуникация между хората.
Изгори, както вече бе споменато, се среща по-често в алтруисти, които се грижат за ближния си повече от собствените си интереси (sotssluzhb работници, лекари, учители и т.н.). Развитието на болестта допринася за повишената активност в работата, когато човек дава цялата си сила, напълно или частично пренебрегва собствените си нужди. След този период, там е пълно изтощение, човек няма желание да направи нещо, той се чувства постоянна умора, безсъние, както и различни нервни разстройства. На емоционално ниво се появяват тревоги, раздразнителност, вина и отчаяние. Възможно е да има агресия в поведението, песимизъм, цинизъм. Човек започва да пропуснете работа по който преди с желание и удоволствие отиде, изпълнение влошава, започнете незабавно, злоупотреба с прекъсване и т.н. Също така изглежда настрана поведение, човек се чувства съвсем сам, и в същото време той няма желание да общуват с някого (с пациенти, студенти и др.)
Обикновено неспособността да се устои на стреса води до синдром на изгаряне. Факторите, които предизвикват развитието на болестта, са разделени на организационни и лични фактори, а организационният фактор оказва по-голямо влияние върху хода на заболяването.
Организационният фактор включва:
- тежко натоварване,
- липса на време да вършат работата си,
- пълна или частична липса на подкрепа от шефа, роднините, колегите и т.н.,
- недостатъчна морална или материална компенсация за извършената работа,
- невъзможност за наблюдение на работното положение и влияние върху важни решения,
- гъвкавост на изискванията,
- постоянен натиск поради висок риск от налагане на наказания (порицание, уволнение и т.н.)
- монотонността и монотонността на работния процес,
- погрешна организация на работата или работното място (шум, конфликти и т.н.)
- необходимостта да се ограничат емоциите или да не се проявяват онези, които са в действителност,
- липса на почивни дни, празнични дни, неработни интереси и хобита
Личните фактори включват:
- повишена чувство на тревожност,
- намалено самочувствие, постоянно чувство за вина,
- от гледна точка на други хора, действия по приетите стандарти
- пасивност.
Синдром на емоционалното изгаряне при здравните работници
Работата на здравните работници до голяма степен е свързана с комуникацията и взаимодействието с околните. Ето защо е наложителна навременна диагноза и корекция на поведението при емоционалното изгаряне на медицинските работници (лекари, медицински сестри).
Дейността на лекаря е свързана с емоционално пренасищане, силен психофизичен стрес, висока вероятност от стресови ситуации. Лекарят носи в себе си "тежестта на комуникацията", той е под постоянното влияние на отрицателните емоции на други хора. Той служи или като "жилетка", в която плачат, или като "цел" за нахлуване на агресия и раздразнение. Човек е принуден да издига психологическа защита от другите (пациенти), става по-малко емоционален, по-безразличен към проблемите на други хора, за да не предизвиква синдром на изгаряне. Това поведение се случва на подсъзнателно ниво, в допълнение към волята на лицето. По този начин тялото е защитено от стреса.
Синдром на емоционалното изгаряне в учителите
Професионалната дейност на учител, учител е свързана с близък контакт и комуникация с голям брой хора. В допълнение към студентите, студентите, трябва да общувате с колегите си на работа, родителите на техните ученици.
Синдромът на изгаряне в учителя може да се развие при сливане на няколко обстоятелства, свързани с трудовата активност. На първо място, постоянното напрежение на психоемоционалната държава, размитата организация на работата, липсата на информация, постоянния шум и различните намеси. Учителят непрекъснато носи по-голяма отговорност за възложените му задължения.
Емоционалното изгаряне в учителя може да се случи в случай на тенденция към емоционална скованост в поведението. Забелязва се, че човекът, който възпира емоциите, бързо изгаря умствено.
Твърде близки до възприемането на обстоятелствата, които са свързани с трудовата дейност, обикновено хората с твърде развито чувство за отговорност за възложената дейност или ангажимент имат такива.
С течение на времето емоционалните резерви на тялото приключват, има нужда да се запазят остатъците, да се изгради психологическа защита.
Емоционалното изгаряне на учителите често се свързва с недостатъчна мотивация (материално и емоционално въздействие върху изразходваното усилие).
Според учените основната причина за изгарянето е личен фактор, когато човек има повишено чувство на безпокойство, подозрение, бърз нрав, емоционална нестабилност. Срещу тези качествени качества, включително сърдечност, доброта, гъвкаво поведение, независимост, служат като защита при емоционални преживявания и стрес.
Когато изгарянето помага на различни видове психотерапевтична помощ, лекарства, социално-психологическа помощ за развитие на качества, които допринасят за запазването на емоционалните ресурси в организма.
Синдром на професионално изгаряне
Синдромът на професионалното изгаряне е свързан с работата на човек. Има професионално изгаряне от факта, че вътре в лицето се натрупват много отрицателни емоции, които не намират изход (няма емоционално разтоварване).
При този случай синдромът Burnout представлява опасност това да е дълъг процес на пълно изгаряне. Отрицателните преживявания при хора, изложени на висока степен на изгаряне, са свързани със загубата на значението на професионалната им дейност, неспособността им да се изпълнят, липсата на перспективи в бъдеще.
Отчаяно състояние поради неразбиране и безразличие на други хора, липсата на резултати в работата, води до факта, че хората вече не ценят собствените си усилия, старание, губи значението си не само в работата, но и в живота. Такъв опит има силно влияние върху всички аспекти на човешкия живот. Ако човек остане в това състояние от дълго време, неговият интерес към живота изчезва, той губи всичко, което преди това представляваше основа за него.
Чувството за благополучие в човека осигурява нормално физическо и вътрешно състояние. Удовлетворението от успехите в живота, постиженията, взаимоотношенията с други хора, както и самоконтролът допринасят за доверието в професионалната дейност.
Причината за професионалното изгаряне е необходимостта да се грижи за съседа: лекар за пациента, учител за ученика, консултант за клиента. Синдромът на професионалното изгаряне на първо място засяга хора, чиято работа е свързана с пряка и честа комуникация с други хора. Необходимостта всеки ден да се грижи за другите, води до постоянно стресово състояние. Лекари, педагози, психолози и др. Рано или късно се сблъскват със синдрома на професионалното изгаряне. Когато това се случи, зависи от някои обстоятелства: условията и напрежението на работата, личните психологически качества. Обикновено се смята, че учителят изгаря средно в продължение на пет години. Стресиращите ситуации могат да се изострят от липсата на признание за работата на други хора, недостатъчно материално възнаграждение за тяхната работа - с други думи недостатъчна стимулация в работата.
Синдром на психологическото изгаряне
Психологическото изгаряне не се появява внезапно, това е доста дълъг процес, който се проявява постепенно, симптом след симптома. Животът ни е изпълнен с различни емоции, вътрешни преживявания. Някои обстоятелства могат да доведат до факта, че емоциите стават скучни и в крайна сметка изчезват напълно. Има пълно изчерпване - както морално, така и физическо. Обикновено преди изгарянето човек чувства голямо желание да работи, да бъде полезен. Въпреки това, не ентусиазмът на труда играе ключова роля тук, а енергийно презареждане, което е необходимо за даден човек. Когато претоварването се превърне в хронично състояние стресиращо, се появява разминаване между възможностите на човека и изискванията към него (по време на работа, у дома, сред приятели и т.н.) започна процес на постепенно изтощение, и в крайна сметка развитието на прегаряне. За да се замени активността идва умората, човек е загубил желанието си да отиде на работа, да направи това, което му харесва. Това желание е особено остро след края на уикенда. На работното място човек с синдром на изгаряне свежда до минимум своите отговорности: лекарят не обръща внимание на оплакванията на пациента, учителят не забелязва проблеми със студента и т.н. Ако работата не се "подмина" от задълженията си (за комуникация с пациента, ученик), човек отказва да общува с близките и семейството си, върши домакинска работа и т.н. С това отношение към работата човек не може да се изкачи на кариерата, предишните важни цели са изоставени, семейството е унищожено.
Синдром на психическо изгаряне
Синдромът на Burnout има различни дефиниции, като в общи линии се разглежда като продължителна реакция на стреса на професионалния стрес. Синдром на психическо изтощение (известен също като прегаряне) води до унищожаването на индивида под влияние на стрес, свързани с професионалната дейност. Емоционалното изтощение води до усещане за постоянна умора, опустошение, което се провокира от професионалната дейност. Намаляването на емоционален тонус, загубил интерес към това, което се случва наоколо, а в някои случаи обратен ефект, човек претоварени с емоция, често отрицателен, той е склонен към изблици на гняв, раздразнителност, агресивно поведение, има признаци на депресивно състояние.
Също така, с изгаряне, развитието на безразлично, отрицателно, цинично отношение към тяхната работа, към околните хора.
В резултат на това човек е все по-уверен, че е некомпетентен в бизнеса си, чувството му за неуспех в неговата професионална дейност се влошава.
Синдром на Burnout личност
Синдромът на изгаряне на човек се проявява като отрицателен, твърде отдалечен, бездушен отговор на различни аспекти на трудовата дейност. Хората със синдром на изгаряне описват собственото си самостоятелно състояние, като опит да се справят с емоционалния стрес на работното място. Човек променя своето отношение към хора, с които е принуден да комуникира според професията си. Това поведение е вид защита от дразнители, които пречат на изпълнението на професионалните задължения. При тежки случаи на синдром на емоционално изгаряне има пълна апатия към друг човек, към активна работа, положителни или негативни работни моменти не предизвикват съответстващ отговор.
Специалистът по оценяването на неговата работа чувства предимно некомпетентност, загуба на ценности, ниско значение на собствените си постижения. Човек престава да вижда перспективи в бъдеще, няма удовлетворение от процеса на работа, вярата в неговите професионални способности се губи. Синдромът на изгаряне оказва негативно влияние върху личния живот на човека. След емоционално наситен ден, човек се нуждае от уединение, което може да стане само в ущърб на приятели и семейство.
В процеса на развиване на синдрома на изгаряне има несигурност в мисленето, концентрацията на вниманието е трудна, паметта се влошава. Едно лице започва да закъснява за работа, въпреки всички опити за пристигане навреме, грешки в работата (резервации, неправилни диагнози), конфликти у дома и на работното място.
Хората с емоционален синдром на изгаряне засягат до голяма степен колегите си, защото често причиняват междуличностни конфликти, нарушават работния план и т.н. В резултат на това изгарянето се разпростира върху колегите в неформално взаимодействие.
Синдром на изгаряне на работното място
Синдромът на Burnout е тясно свързан с рутинната работа. Рано или късно дойде време, когато човек се отегчава от работата си, въпреки че го харесва преди и той се радваше на процеса. Почти всеки един от нас иска стабилност, увереност в бъдещето. Този човек отива от години, първо образование, след това дългоочакваното любимо творчество. Но винаги има друга страна. Човек се свиква с добри неща, започва да се отъждествява с нещо, което той много искаше по-рано, като нещо обикновенно, скучно, безразлично. Всеки нов ден е подобен на предишния: работа, обяд, работа отново, след това у дома, на сутринта отново да работи. Това изглежда като безкраен процес. И като този живот не е лош, това ни позволява да гледаме уверено в бъдещето, но по-често ни се налага да мислим, че нещо се обърка. Човекът мисли, че трябва да решите нещо ... Но какво да коригираме, ако всичко изглежда добро ...
В училище, в годините на студентите имаше големи надежди, планове за бъдещето, мечти. За да постигнем целите си, рискувахме и пожертвахме всичко, не сънувахме, работехме и изучавахме в същото време, успяхме да се срещнем с приятели. Животът изглеждаше интересен, буквално варен и всички ние успяхме, колкото и да беше трудно. Получихме диплома и живот, изпълнен с търсенето на добра работа, перспективи, с възможност за кариерно развитие. И сега, дългоочакваната работа, най-любимото нещо, нервите за това дали мога да го управлявам, ако имам достатъчно сила, знание ... Но след няколко години има опит, увереност, достатъчно познание. Сякаш целта е постигната, можете да работите мирно, да се радвате на живота ... Но по някаква причина няма чувство за щастие.
И няма щастие, защото човек няма стимул да продължи, няма аспирации, цели, върхове, които трябва да бъдат завладени. За един щастлив живот човек трябва непрекъснато да се стреми към нещо, да постигне една цел, да постави друга цел и да положи нови усилия за постигането му. И така постоянно, в кръг. Но в живота има кратък период между радостта от постигането на целите и определянето на нова цел за себе си. Този период може да се нарече различно, синдром на изгаряне, криза в средната възраст, депресия ... Този период е дишащо пространство, преди да се премине към нова цел. Човекът е толкова подреден, той е щастлив и се радва само когато е насочен напред, бори се и преодолява трудностите.
За да избегнете синдрома на изгаряне, просто трябва да се радвате на това, което е в настоящето. Трябва да оценим нашите постижения, да ги подобрим, да очакваме нови цели на живота, да търсим нови такива сами.
В живота, много ситуации, някои не могат да дадат време на своите близки поради рестартиране на работното място. Поради това изгарянето може да се случи по време на работа, човек просто губи интерес към него, тъй като работата му отнема най-ценното - времето, което може да прекара със семейството си. В тази ситуация можете да промените мястото на работа, което ще бъде по-близо до дома, да поговорите с властите за по-приемлив начин на работа за вас. Управлението винаги прави отстъпки за ценни служители, така че трябва да започнете със себе си: да подобрите професионалните си умения, за да можете да зададете условия за мениджърите.
Синдром на изгаряне в психолози
Синдромът на изгаряне е сериозен проблем, това заболяване е вид заплащане за постоянен стрес.
Работата на психолог е свързана с постоянен психо-емоционален стрес, той трябва да взаимодейства с голям брой хора. Човекът трябва да слуша пациента, да го съчувства, да предлага изход от ситуацията или да го тласка към разрешаването на проблема. И клиентите често са психически небалансирани, склонни към неадекватно поведение.
На психолог, основно всички натрупани отрицателни, агресия, дразнене. Това е така, защото когато човек е щастлив, той не се нуждае от помощта на психолог, и когато той е депресиран, опустошен, възникват проблеми, той се нуждае от помощ, която психологът може да даде.
Работата на психолог е свързана с тясна комуникация, постоянно взаимодействие с други хора (а не винаги доброволно коригирано). Човек не може да покаже истинските си чувства на работа, той трябва да бъде силен, уверен, знаейки работата си, защото само в този случай неговият съвет ще бъде спазен, неговите препоръки ще бъдат следвани.
В резултат на такова силно натоварване се получава изгаряне. Човек не може да се справи с масите на комплексите на други хора, проблемите, отклоненията и т.н. Той е подтикнат от тежестта на отговорност за здравето на своите пациенти. Има чувство за откъсване от реалността, от пациентите, от проблемите им, от чувство на некомпетентност и т.н. Хората с ниско ниво на защита, недостатъчен опит са особено склонни към синдром на изгаряне. Увеличаването на ситуацията също може да бъде личен проблем (смърт на близък човек, пациент, развод и т.н.)
Синдром на вътрешното изгаряне
Синдромът на Burnout е резултат от психическа психологическа работа, когато изискванията (вътрешни и външни) преобладават над възможностите на човека. Човек става небалансиран, което води до развитие на синдрома на вътрешно изгаряне. Дългосрочният професионален стрес, причинен от грижата за другите, отговорността за тяхното здраве, живот, бъдещата съдба на други хора води до промяна в нагласите към професионални дейности.
Стресорите, които могат да задействат развитието на синдрома на изгаряне, са стриктно установени работни часове, много емоционално претоварване в резултат на комуникация с различни хора и продължителна комуникация (понякога часа). Ситуацията се влошава от комуникацията, повтаряна от години, когато пациентите са хора с трудна съдба, престъпници, деца от семейства в неравностойно положение, страдащи от различни инциденти или бедствия. Всички тези хора говорят за своите страхове, чувства, омраза, за най-интимните в живота си. Стресните ситуации на работното място се появяват в резултат на факта, че има несъответствие между способностите на дадено лице и възложените му задължения.
Личността на човека е последователна и стабилна структура, която търси начини за самозащита от унищожение. Синдромът на изгаряне е резултат от желанието на индивида да се предпази от психологическите деформации.
Диагностика на синдрома на емоционалното изгаряне
Синдромът на Burnout има около 100 симптома. Както вече беше отбелязано, професията може да се превърне в една от причините за синдрома на емоционално изгаряне на човек. Много често срещан спътник на болестта е хроничната умора, намалената ефективност.
С развитието на прегаряне, хората често се оплакват от тежка умора, лоша устойчивост на стресови фактори (които по-рано не са имали проблеми), слабост или болка в мускулите, безсъние (или обратното, постоянна сънливост), раздразнителност, разсеяност, агресия, намалено умствен капацитет, невъзможност да се съсредоточи, фокус.
Има три основни признака на синдром на изгаряне. Предходният период е много силна дейност, човекът е 100% абсорбиран в работата, отказва да направи нещо, което не е свързано с работния процес, като съзнателно пренебрегва собствените си нужди.
След този период (за всеки човек той продължава различно, няма ясни граници), периодът на изтощение започва. Има усещане за пренапрежение, опустошение на емоционалната енергия, физически ресурси. Човек изпитва постоянно усещане за умора, което не изчезва дори след добра почивка през нощта. Почивката леко намалява симптомите на симптомите на изгаряне, но когато се върнете на работното място, всички симптоми се възобновяват, понякога с по-голяма сила.
Освен това се наблюдава откъсване на личността. Експертите разглеждат промяната в отношението си към пациента, клиента, като опит да се справи с емоционалния стрес на работното място. Тежките прояви на болестта са пълна липса на интерес към професионалните дейности, напълно изгубен интерес към клиента или пациента, които понякога се възприемат като нещо неодушевено, причиняващо неприязън.
Третият знак за развитието на синдрома на изгаряне е чувството за собствена безполезност, ниско самочувствие. Специалистът не вижда перспективи в бъдеще, чувството за удовлетворение, което по-рано се появи от работата, намалява. Човек не вярва в способностите си.
За диагностицирането на синдрома на изгаряне при хора, през 1986 г. Беше разработен тест, който позволява да се определи степента на изгаряне. Синдромът на Burnout има два фактора за определяне на изтощението: емоционално (лошо здраве, нервна свръхекспирация и т.н.) и разстройство на самосъзнанието (промяна на нагласите към себе си и другите).
Има 5 основни прояви, характерни за синдрома на емоционалното изгаряне:
- Физически - умора, умора, нарушения на съня, влошаване на общото благосъстояние, повишено налягане, възпаление на кожата, заболявания на сърдечно-съдовата система, прекомерно изпотяване, промяна на теглото и т.н.
- Емоционален - циничен отношение, песимизъм, недостиг на изразяване твърдост емоция (колеги, подчинени, някой, пациенти), безразличие, тежък емоционален стрес и т.н.
- Поведенчески - липса на апетит, нападения от агресия, често "избягване" от работа, често наранявания се дължат на намалена концентрация на внимание.
- Интелигентни - нови идеи и теории в процеса на работа не предизвиква интереса и ентусиазма на бившия, предимство се дава на модели на поведение, намалява израз на обичай, творчески подходи, отказа да участва в обогатяване на програми (обучение, тестове и т.н.).
- Социално - намаляването на социалната активност, загубата на интерес към хобита, свободното време, взаимодействието с другите се ограничава до работни моменти, чувство за самота, лоша подкрепа от страна на (колеги, близки) и т.н.
При идентифициране на синдрома на изгаряне трябва да се вземат предвид всички възможни симптоми (емоционално, поведенческо, социално и др.). Необходимо е да се вземе предвид конфликтите по време на работа, у дома, с основното заболяване (психическо, хронични, инфекциозни), използването на лекарства (антидепресанти, успокоителни и др ..), Лабораторни изследвания (пълна кръвна картина, функцията на вътрешните органи, и т.н.).
Лечение на синдрома на изгаряне
Синдромът на изгаряне трябва да бъде лекуван веднага щом се появят първите си признаци, т.е. Не можете да започнете процеса на самоунищожение на човек.
С първите признаци на заболяването може да се управлява самостоятелно. На първо място, трябва да се определи каква радост (може би хоби, свободно време в този етап от живота), както и че допринася за по-радостни, щастливи моменти в живота, както често се случва, тези най-радостни преживявания в живота. Можете да използвате лист хартия, да я разделите на две колони и да въведете съответните параграфи там. Ако това, което желае в живота - много малко (не повече от три точки), тогава трябва да преразгледате отношението си към живота. Преди всичко, трябва да направите това, което обичате, можете да отидете на кино, театър, да прочетете книга, като цяло, да направите това, което ви харесва.
Трябва също да научите как да се справите с отрицателните емоции. Ако няма начин да се отговори на нарушителя, трябва да изхвърлите отрицателна енергия на хартия (боя, сълза, счупване и т.н.). За какво е това? Защото емоциите (всички) няма да изчезне, те остават в нас - ние можем или да ги скрие по-дълбоко ( "преглътне обидата") или ги изхвърлят (понякога агнешки дреболии в близост). По време на гняв не можем да бъдем самодоволни, ние трябва да му даде воля - да се хвърлят на дръжката на пода, крещя, разкъсване на вестника ... Редовните упражнения помага да се отървете от негативните емоции, така че трябва да изглежда като в залата за плисък на енергия.
На работното място трябва да определите вашите приоритети и да изчислите правилно вашите силни страни. Постоянната работа в режима на произведението на изкуството в крайна сметка ще доведе до изгаряне. Работният ден трябва да започне с изготвянето на план. Трябва да се радваме дори при незначителни постижения.
Следващата стъпка в лечението на емоционалното изгаряне трябва да бъде да контролирате емоциите си.
Корекция на синдрома на емоционалното изгаряне
Синдромът на изгаряне е доста сериозно психическо заболяване, което изисква специални грижи. Методите за корекция в развитието на синдрома са подобни на превантивните. Организациите на социалната ориентация имат доста проблеми, които са свързани с емоционалното изгаряне на служителите. Междуличностните отношения между колегите, между администрацията и подчинените, оборот на персонала, неблагоприятна атмосфера в екипа - всичко това предизвиква стресови ситуации в хората.
Екипните принципи в работата позволяват решаването на редица проблеми. Действията трябва, на първо място, да бъдат насочени към премахване на стресовите фактори:
- редовно обучение (помага за повишаване на професионалното ниво, можете да използвате семинари, опреснителни курсове и т.н.)
- правилната организация на труда (администрацията трябва да въведе различни стимули за постижения, също е необходимо да се използва психологическа помощ за персонала)
- подобряване на условията на труд (тук преобладаващата роля играят отношенията между служителите)
Ако се съблюдават тези принципи, възможно е не само да се намали степента на емоционалния синдром на изгаряне, но и да се предотврати развитието му.
За да коригирате синдрома на изгаряне, трябва да разпространявате собствените си натоварвания, като се съобразявате с вашите силни страни и възможности. По-лесно е да се третират конфликтните ситуации на работното място, а не да се опитвате да бъдете най-доброто сред всички и във всичко. Необходимо е да се научим да превключваме вниманието от една дейност в друга.
Лечение на емоционален синдром на изгаряне
Синдромът на Burnout е реакция на стрес, така че лечението е насочено преди всичко към елиминирането на стресови ситуации. Напрежението трябва да бъде премахнато с пълна почивка, смяна на природата. Необходимо е да се коригира балансът между изразходваното усилие и получената възнаграждение.
При признаци на синдром на изгаряне, трябва да се опитаме да подобрим условията на труд, да установим взаимно разбирателство в екипа, да обърнем внимание на техните заболявания.
При лечението на синдрома на изгаряне трябва да се обърне специално внимание на пациента, като при правилния подход човек може не само да намали тежестта на синдрома, но и успешно да се отърве от това заболяване.
Необходимо е да се накара човек да определи важните цели за него, което ще помогне да се увеличи мотивацията.
За да се осигури както психологическото, така и физическото благополучие, е необходимо да се предприемат прекъсвания от работа, които да бъдат разсеяни от работния процес.
При лечението на синдрома на изгаряне се обръща внимание на обучението по техники за саморегулиране, методи за релаксация и други подобни.
Предотвратяване на синдрома на изгаряне
Профилактиката на синдрома на изгаряне използва някои методи, които се използват при лечението. Това, което служи като защита срещу емоционалното изтощение, може ефективно да се използва в терапията.
С цел предотвратяване на синдрома се използват методи, ориентирани към личността, насочени към подобряване на личните качества, устойчивост на стресови състояния чрез промяна на тяхното отношение, поведение и т.н. Необходимо е самият човек да е участвал в решаването на проблема. Той трябва ясно да разбере какво е синдром на изгаряне, какви последствия възникват в дългия ход на болестта, какви са етапите, които са необходими, за да се избегне развитието на синдрома и да се увеличат емоционалните му ресурси.
В началото на заболяването трябва да осигурите на човек добра почивка (с пълна изолация от работната среда за известно време). Може да се нуждаете и от помощта на психолог, психотерапевт.
Следните препоръки са добри превантивни свойства:
- редовна почивка, трябва да отделите известно време за работа, определено време за отдих. Увеличаването на емоционалното изгаряне се случва всеки път, когато границите между работата и дома изчезнат, когато работата заема цялата основна част от живота. Изключително важно е човек да има свободно време.
- физически упражнения (най-малко три пъти седмично). Спортът допринася за освобождаването на отрицателна енергия, която се натрупва в резултат на постоянни стресови ситуации. Необходимо е да се справят с тези видове физическа активност, която е забавно - ходене, бягане, колоездене, танци, които работят в градината, и така нататък, в противен случай, те ще бъдат възприемани като скучен, неприятен и започват всякакви опити да ги избягвате.
- сън, помага за намаляване на стреса. Пълнен сън, който трае средно 8-9 часа. Липсата на нощна почивка може да изостри вече напрегнатата държава. Човекът има достатъчно сън, когато се качва лесно на първата камбана на будилника, само в този случай можем да помислим, че тялото е отпочило.
- Необходимо е да се поддържа поддържаща среда на работното място. На работното място е по-добре да правите чести кратки почивки (например всеки час за 3-5 минути), които ще бъдат по-ефективни от тези, които продължават по-дълго, но по-рядко. Необходимо е да се намали консумацията на храни с високо съдържание на кофеин (кафе, кола, шоколад), защото това е силен стимулант, който насърчава стреса. Забелязва се, че след три седмици (средно) след спиране на употребата на кофеинови продукти, тревожността, безпокойството и мускулната болка намаляват в даден човек.
- е необходимо да споделяме отговорността, да се научим да отказваме. Човек, който живее по принципа "да бъдеш добър, трябва да го направиш сам", неизбежно ще стане жертва на синдрома на изгаряне.
- трябва да имате хоби. Човек трябва да знае, че интересите, освен работата, позволяват да се намали напрежението. Желателно е хобито да помага да се отпуснете, например, живопис, скулптура. Екстремните хобита повишават емоционалното напрежение на човек, въпреки че за някои хора подобна промяна на пейзажа е от полза.
Предотвратяване на синдрома на емоционалното изгаряне
Синдромът на изгаряне е, преди всичко, умора от продължителна работа в подобрения режим. Тялото ще похарчи всичките си резерви - емоционално, физическо - човекът няма никаква сила върху нищо. Ето защо, предотвратяването на емоционален синдром на изгаряне, на първо място, е добра почивка. Можете редовно да прекарвате уикенди в природата, да отпуснете пътуване, да отидете за спорт. Психологическите тренировки, различни релаксиращи техники (релаксация, йога и др.) Спомагат и за развитието на синдрома на изгаряне. Трябва да се развиваме на лично ниво - да четем нови книги, да учим нови неща, да търсим нови области за прилагане на техните умения. Необходимо е да се постигне целта, да се води здравословен начин на живот, да се отървем от постоянно чувство за вина. Необходимо е да се постигне зададеният резултат и да се оцени, всяко ново постижение е повод за радост.
Предотвратяване на синдрома на изгаряне
Един от начините да се предпазим от емоционално изтощение е да се развиваме професионално и да се култивираме. Споделянето на информация, опитът с представители на друга услуга е добър начин да изпитате света по-широко (а не само в собствения си екип). За това има много начини: конференции, семинари, опреснителни курсове и др.
Трябва да научите как да избегнете ненужна конкуренция. Понякога има ситуации, при които желанието да спечелите по всякакъв начин генерира чувство на безпокойство, агресия, раздразнителност, което предизвиква развитието на синдрома на изгаряне.
Когато общувате, когато човек споделя своите чувства, преживявания, вероятността от емоционално изтощение се намалява значително. Затова споделяйте с близките си, потърсете изход от трудна ситуация. В края на краищата, подкрепата и разбирането на любимия човек е добра превенция на емоционалното изгаряне.
За да се намали рискът от развитие на синдрома на професионално изтощение, е необходимо:
- ако е възможно, правилно да изчисли и разпредели товарите
- бъдете в състояние да превключите вниманието
- да се свързват по-лесно с възникващите трудови конфликти
Синдромът на изгаряне е резултат от действието на стрес, силен, продължителен, тежък. Това заболяване може да се развие във всяко лице, някой има повече, някой има по-малка степен. За да се намалят рисковете от развитие, човек трябва да се научи да се отървава от отрицателните емоции в себе си, невъзможно е те да ни натрупват и да ни натоварят. Рано или късно това ще доведе до пълен спад в силата, както физически, така и морален. Състоянието в синдрома на емоционалното изгаряне понякога е изключително тежко, което изисква експертна помощ от специалист, като се вземат лекарства. Но за да не се приведете към това, трябва да се приспособите към положителния начин, да се насладите на живота, на собствените си успехи и постижения.