Емоциите ни пречат да направим собствен избор
Последно прегледани: 23.04.2024
Цялото съдържание на iLive е медицински прегледано или е проверено, за да се гарантира възможно най-голяма точност.
Имаме строги насоки за снабдяване и само свързваме реномирани медийни сайтове, академични изследователски институции и, когато е възможно, медицински проучвания, които се разглеждат от специалисти. Имайте предвид, че номерата в скоби ([1], [2] и т.н.) са линкове към тези проучвания.
Ако смятате, че някое от съдържанието ни е неточно, остаряло или под съмнение, моля, изберете го и натиснете Ctrl + Enter.
Понякога, без да го осъзнаваш, човек прави избор под влиянието на хора, подобни на него.
За това заключение дойдоха специалистите от Норвежкото училище по бизнес.
Всеки ден хората идват пред избора, без да знаят кое решение ще бъде правилно. Ето защо често търсим помощ отстрани.
В допълнение към близката околна среда, която може да посъветва възможностите за решаване на проблема, който ни интересува, въз основа на собствения ни опит, има и друг "съветник" - интернет. Огромните пространства на World Wide Web позволяват на човек да се запознае с мненията на хората за даден продукт или услуги.
Например, преди да резервирате хотелска стая със сигурност, първо ще прочетете отзивите на гостите си във форумите и ще разберете колко оценката на гостите е подходяща за нашите изисквания.
Има обаче голяма разлика между коментарите на потребителите. В крайна сметка, някой е отпочинал в хотела с деца и е насочена към семейните услуги и развлечения, някой е необходимо спокойствие и тишина, но, например, група млади хора, които търсят за забавления, подходящи за възрастта им и нужди.
Това влияние на мнението на някой друг върху нас и разгледа в своето изследване кандидата за философски науки на Норвежката бизнес школа Али Фарад Рад.
Ученият извършва серия от експерименти, за да разкрие връзката между нашата склонност да взема решения и влиянието на хора като нас върху нея.
Участниците в експеримента бяха помолени да посочат, че трябва да резервират стая в хотела и трябва да направят това въз основа на отзивите на гостите на хотела.
Профилите на гостите на хотела са проектирани по такъв начин, че да бъдат възможно най-много на участниците в тестовете и да се различават максимално от тях.
Както се оказа, "морското свинче" се доверява повече на мнението на хора, подобни на себе си, вместо на онези, които не ги сравняват.
В първия експеримент една група участници бе помолена да направи избор, ръководена от чувства и емоции, а втората група се основаваше на разумен логически подход към избора на хотел.
Резултатът: онези, които четат рецензии и правят изводи въз основа на чувствата си, са привързани към мнението на хора, подобни на себе си, докато онези, които се ръководят от логиката, сходството с интернет съветниците не оказва влияние.
По време на следващия експеримент бяха предложени две групи, които да представят, че отиват на пътуване с различни цели: първата група се разхожда само за почивка, а втората група е на работа.
Резултат: групата "туристи" е склонна да избере хотел, вярвайки в мнението на хората във форумите, но "бизнес пътници" - те се довериха повече на собственото си мнение.
След това половината от участниците бяха помолени да изберат хотел, като се има предвид, че ще пътуват с линейка (някъде в рамките на една седмица), а друга група е била информирана, че тяхното "пътуване" ще се състои в рамките на една година.
Резултат: участниците, които "са се подготвили" за пътуването в близко бъдеще, бяха изложени на мнението на някой друг още. Въз основа на това изследователите стигат до извода, че нашият избор е по-зависим от емоциите, ако се отнася до близкото бъдеще.
[1]